การทำคอนเทนต์ที่ดีและคอนเทนต์ที่มีความสร้างสรรค์นับเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาด โดยเฉพาะกับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่ต้องคิดและสร้างสรรค์คอนเทนต์ให้ตรงใจลูกค้าอยู่เสมอ เพราะคอนเทนต์ที่ดีสามารถดึงดูดลูกค้าให้สนใจแบรนด์เรา และนำไปสู่การตัดสินใจซื้อสินค้าได้ในที่สุด แต่คอนเทนต์ที่ดีและสร้างสรรค์ต้องทำยังไงบ้าง? แบบไหนที่ลูกค้าจะชอบ? แบบไหนที่ทำแล้วปัง? วันนี้สกายบ๊อกซ์ได้รวบรวมไอเดียทำคอนเทนต์มาให้แล้ว รับรองว่าเอาไปปรับใช้ได้ตลอด ไม่มีตกเทรนด์!
1. กระตุ้นอารมณ์และความรู้สึก สร้างคอนเทนต์ที่เน้นกระตุ้นอารมณ์และความรู้สึกของผู้ชม เพื่อทำให้เกิด Engagement และ Brand Awareness เช่น การทำคอนเทนต์ “กรุ๊ปเลือดไหนรักจริง” “ลักษณะเนื้อคู่ของแต่ละวันเกิด” เป็นต้น
2. คอนเทนต์ How to เหมาะอย่างยิ่งกับแม่ค้าออนไลน์ อาจเกริ่นหัวข้อต่างๆ เช่น แชร์ไอเดีย แปะไอเดีย ป้ายยา 10เทคนิค เป็นต้น โดยเลือกทำคอนเทนต์ให้เหมาะกับหมวดหมู่แบรนด์ หากขายเครื่องสำอาง ก็ให้ทำคอนเทนต์ “5 เทคนิค แต่งหน้ายังไงไม่ให้ดูแก่” แบบนี้ก็น่าสนใจไม่น้อย
3. คำคมสร้างแรงบันดาลใจ เน้นสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชม หาคำคม ประโยคเด็ดๆที่น่าสนใจ และตกแต่งกราฟิกให้น่าสนใจ แต่อย่าลืมว่า เนื้อหาของคำคมและการดีไซน์ ต้องสอดคล้องกับแบรนด์ด้วย
4. คอนเทนต์แบบเปิดโหวต - ทำโพล นับเป็นอีกหนึ่งคอนเทนต์ที่ช่วยสร้างยอด Engagement ได้ดีเลยทีเดียว เป็นการเชิญชวนให้ลูกค้าเข้ามาแสดงความคิดเห็น ซึ่งจะช่วยทำให้แบรนด์มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้ามากขึ้น
5. คอนเทนต์ ถาม-ตอบ อีกหนึ่งคอนเทนต์ที่ได้รับความสนใจอย่างมาก แนวทางในการทำคอนเทนต์รูปแบบนี้มีหลากหลาย เช่น การรวบรวมคำถามที่ลูกค้ามักถามบ่อย แล้วนำเสนอแบบ Infographic หรือจะเปิดไลฟ์สดพูดคุยให้ลูกค้าเข้ามาถามคำถาม แล้วตอบคำถามในไลฟ์ก็ทำได้เช่นกัน
6. คอนเทนต์สาธิตใช้สินค้าให้ดู เหมาะอย่างยิ่งกับสินค้าที่มีวิธีการใช้งานซับซ้อน อาจเลือกทำเป็นวิดีโอขั้นตอนการใช้งาน หรือออกแบบ Infographic ยกตัวอย่างเช่น หากคุณขายน้ำยำปรุงรส ลองนำเสนอคลิปทำอาหารแล้วสาธิตการปรุงอาหารจากน้ำยำ จัดภาพ แสง สีให้ดูน่าทาน ให้ลูกค้าที่ชมคลิปน้ำลายไหลอยากลองชิม จนต้องสั่งมาไว้ที่บ้าน
7. คอนเทนต์โปรโมชั่น แจกของรางวัล การทำโปรโมชั่นลดราคาหรือการแจกของ เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ช่วยในเรื่องการตัดสินใจของลูกค้า นอกจากจะได้ทั้งยอด Engagement แล้ว ยังสามารถเพิ่มยอด Sale ได้อีกด้วย ตัวอย่างการทำโปรโมชั่น เช่น การจัดโปรโมชั่น 1 แถม1 , ซื้อสินค้าครบ 300 บาท รับฟรี! สินค้าขนาดทดลอง เป็นต้น
8. ข้อความการันตี รีวิวจากลูกค้าคนอื่นๆ เพราะในปัจจุบัน การตัดสินใจของลูกค้ามีความซับซ้อน ลูกค้าต้องการความน่าเชื่อถือจากแบรนด์ การทำคอนเทนต์ให้คนมารีวิว หรือใส่ข้อความการันตีต่างๆ จะช่วยเพิ่มความมั่นใจที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์ได้
ขอบคุณข้อมูลจาก https://zortout.com/blog/idea-for-social-media-content
